Ответы из соцсетей — сразу в рабочий чат и в базу
Сценарий ловит ответы на ваши истории, назначает свободного сотрудника по часовому поясу, уведомляет его в мессенджере и сохраняет обращение в базе. Если свободных нет — уходит сигнал команде.
- Входящие видны там, где команда реально работает
- Назначение по часовому поясу — отвечает тот, кто на смене
- Если никто не свободен, сигнал получают все
- Каждое обращение сохраняется в базе с историей назначения
Webhook
Создано в Scriptera