Письма поддержки сами уходят в нужный канал

Сценарий читает каждое входящее письмо, определяет категорию и срочность и отправляет короткую сводку в соответствующий канал команды.

• Письмо сразу у того, кто на него ответит
• Срочность видна с первого взгляда
• Спорные письма не угадываются, а идут в общий канал
• В канал приходит сводка, а не простыня текста

GmailSlack