Письма в поддержку сортируются и превращаются в задачи
Сценарий читает каждое письмо поддержки с помощью ИИ, отвечает по теме обращения и заводит задачу в Freshworks CRM — а отправителю уходит подтверждение.
- ИИ определяет тему каждого письма
- Отправителю уходит нужный ответ
- Обращение становится задачей в Freshworks CRM
- Человек получает подтверждение о приёме
Email Trigger (IMAP)
Создано в Scriptera