Сценарий находит в поддержке обращения важных клиентов, сразу заводит по ним задачу и оповещает команду в мессенджере.
Чтобы получать уведомления из Flow в vk, не нужен программист: готовый сценарий следит за событиями и присылает сообщения сам.
Настроить такую автоматизацию (Flow + vk) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.