Разбор обращений: ответы и задачи по багам

Сценарий принимает обращения с формы и почты, ИИ решает — ответить клиенту или завести задачу в трекере — и делает это сам.

  • Обращения с формы и почты — в одном потоке
  • ИИ сам различает вопрос, отзыв и баг
  • Ответы клиентам уходят автоматически
  • Баги заводятся задачами в трекере
Jira Software Tool
Подключить Formstack и запуститьScriptera

Как это работает

Лиды из Formstack передаются в Gmail автоматически: сценарий подхватывает каждую заявку сразу после появления.

  1. Запуск: Отправлена форма JotForm
  2. Затем: ИИ-агент
  3. Затем: Задать поля
  4. Затем: AI Agent (Chat)
  5. Затем: Модель чата Google Gemini
  6. Запуск: Триггер Gmail
  7. Затем: Простая память
  8. Затем: Ответить на сообщение в Gmail
  9. Затем: Отправить письмо в Gmail
  10. Затем: Создать задачу в Jira Software
  11. Затем: Парсер структурированного вывода

Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.

Похожие сценарии