Статьи для базы помощи из чатов поддержки — сами

Диалог в поддержке закрыт — сценарий превращает переписку в готовую статью базы помощи, убирая личные данные клиента.

  • Закрытые диалоги подхватываются сами
  • ИИ пишет статью из вопросов и ответов
  • Личные данные клиента вычищаются
  • Готовые статьи копятся в базе помощи
Webhook

Как это работает

Чтобы связать Webhook и , не нужен программист: готовый сценарий соединяет их за пару минут.

  1. Запуск: Крисповый
  2. Проверка: Закрытый
  3. Если да — Получить
  4. Затем: Форматировать
  5. Затем: Генератор помощи
  6. Затем: Сохранить документ
  7. Если нет — Вставить
  8. Затем: Модель чата OpenAI

Эту интеграцию Webhook и ваших сервисов можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.