Scriptera43 сценария


3Оповещение об инциденте — сразу всем и всюду

2Заявка из формы — задача в трекере и уведомление команде

3Заявка с лендинга — сразу в CRM, задачу и чат

4Контроль неоплаченных счетов: задача и письмо — сами

3Задача и оповещение на каждое движение сделки в CRM

4Срочные задачи, которые не зависают

2Заметки со встречи — в задачи и сводку

2Автоматическая сортировка баг-репортов: приоритет, задача, сигнал команде

3Оформление сотрудника из анкеты: чаты, задача и доступы

3Слежение за сроками сертификатов сайтов

3Приоритет тикетам VIP-клиентов — задача и оповещение сразу

2Обращения сами уходят нужной команде

5Обращения сортируются по важности, задачи ставятся сами

3Сообщения о багах — в оформленные задачи

4Мониторинг сбоев загрузки данных с задачей и оповещением

3Срочные обращения превращаются в задачи и сигнал команде

2Эскалации клиентов — находятся сами и попадают команде

5Разбор новых заявок: задача, уведомление, ответ автору и запись в таблицу

2Оповещение о спорах по платежам с постановкой задачи

4Напоминания о продлении договора: клиенту — письмо, менеджеру — задача

3Критичные баги с тестирования — сразу в задачи и в чат разработки

3Посещаемость созвонов: журнал, опоздавшие и сводка в чат

4Бриф по встречам на утро — кто и из какой компании

2Релизные заметки, задача на проверку и оповещение команд — по метке версии

2Настроение по акции из соцсетей — в задачи и алерты

3Обогащение заявок и сигнал по сильным лидам

3Обнаружение подбора паролей с задачами и алертами

4Ежедневный дайджест запусков — с задачами по каждому заметному

2Присмотр за логами ошибок с задачей в трекере

4Присмотр за качеством данных с сигналом только о реальном

4Реакция на инцидент — задача, оповещение и отчёт за секунды

3Раннее обнаружение уходящих клиентов: карточка, задача и тревога команде

3Оценка заявок с сайта — задача продавцу только по сильным

4Идеи контента из реальных болей аудитории

6Рекомендации по закупкам из таблицы остатков — автоматически

4IT-заявки голосом из Telegram — сразу в crowd.dev

5Проведение запросов на изменения по правилам — без ручной разводки

4Утренняя сводка по посещаемости сайта — понятным языком

5Согласование заявок на изменения: задачи, аудит и уведомления

5Встреча нового клиента после заявки — под ключ

2Обращения поддержки — в список задач для разработки

4Задачи из записи встречи — в трекер, автоматически

5Разбор фидбека тестировщиков: задачи, база знаний и ответ автору