Scriptera
Автоматизации BotHelp и Freshworks CRM
Готовые сценарии, где вместе работают BotHelp и Freshworks CRM: выбери — копия появится у тебя и заработает сама.
82 сценария
- Назначенная встреча — задача в CRM и напоминание
- Оповещение об инциденте — сразу всем и всюду
- Ежедневное напоминание о днях рождения в мессенджер
- Заявка из формы — задача в трекере и уведомление команде
- Заявка с лендинга — сразу в CRM, задачу и чат
- Недельный отчёт по лидам и сделкам — в мессенджер
- Оценка заявок и маршрутизация: горячие — продажникам
- Задача и оповещение на каждое движение сделки в CRM
- Какой канал приносит сделки — разбивка по источникам в botHelp
- Срочные задачи, которые не зависают
- Заметки со встречи — в задачи и сводку
- Автоматическая сортировка баг-репортов: приоритет, задача, сигнал команде
- Контроль неоплаченных счетов: задача и письмо — сами
- Оформление сотрудника из анкеты: чаты, задача и доступы
- Оценка входящих заявок с сигналом и черновиком по горячим
- Утренний план задач из Freshworks CRM в botHelp
- Обработка новых заявок: запись в CRM, оповещение и напоминание
- Приоритет тикетам VIP-клиентов — задача и оповещение сразу
- Обращения сами уходят нужной команде
- Разбор отзывов клиентов с задачами в трекере — автоматически
- Слежение за сроками сертификатов сайтов
- Идея из заметок — в готовый план на согласование
- Утренняя сводка задач на сегодня в мессенджере
- Обращения сортируются по важности, задачи ставятся сами
- Оповещения о статусе сайта со скриншотом — в мессенджер
- Мониторинг сбоев загрузки данных с задачей и оповещением
- Сообщения о багах — в оформленные задачи
- Анализ циклов продаж и рекомендации — сами
- Онбординг клиента по одной заявке: папка, контакт, канал, задачи
- Оповещения о крупных лидах — в чат, таблицу и календарь
- Срочные обращения превращаются в задачи и сигнал команде
- Эскалации клиентов — находятся сами и попадают команде
- Напоминания о продлении договора: клиенту — письмо, менеджеру — задача
- Разбор новых заявок: задача, уведомление, ответ автору и запись в таблицу
- Оценка и распределение лидов с заявок
- Оповещение о спорах по платежам с постановкой задачи
- Напоминания о продлении клиентов — заранее
- Настроение по акции из соцсетей — в задачи и алерты
- Посещаемость созвонов: журнал, опоздавшие и сводка в чат
- Релизные заметки, задача на проверку и оповещение команд — по метке версии
- Критичные баги с тестирования — сразу в задачи и в чат разработки
- Приём и распределение лидов со всех каналов
- Сбор отзывов у клиентов и сводка в чат — автоматически
- Ежедневная сводка по показателям — в чат и на почту
- Ежедневный дайджест запусков — с задачами по каждому заметному
- Обнаружение подбора паролей с задачами и алертами
- Автоматические напоминания по остывшим сделкам
- Присмотр за логами ошибок с задачей в трекере
- Возврат отложенных лидов с готовым письмом
- Рейтинг продаж с личным словом команде — автоматически
- Зависимости между задачами двух систем — под контролем каждую ночь
- Присмотр за качеством данных с сигналом только о реальном
- Оценка заявок с мероприятия и маршрут в продажи
- Заявки с сайта — обогащение, скоринг и раскладка по CRM
- Разбор находок сканера безопасности в задачи — без дублей
- Возврат затихших клиентов — еженедельно и без ручного контроля
- Задачи и письмо-резюме после встречи — с одного «да»
- Онбординг клиента после выигранной сделки
- Оценка заявок с сайта — задача продавцу только по сильным
- Реакция на инцидент — задача, оповещение и отчёт за секунды
- Автонапоминания клиентам, которые не ответили
- Раннее обнаружение уходящих клиентов: карточка, задача и тревога команде
- Счета из почты в учёт с подтверждением
- Идеи контента из реальных болей аудитории
- IT-заявки голосом из Telegram — сразу в Freshworks CRM
- Проведение запросов на изменения по правилам — без ручной разводки
- Согласование заявок на изменения: задачи, аудит и уведомления
- Утренняя сводка по посещаемости сайта — понятным языком
- Рекомендации по закупкам из таблицы остатков — автоматически
- Утренние напоминания о днях рождения и именинах
- Уведомление клиента о починке бага — сразу после закрытия задачи
- Разбор и маршрутизация входящих лидов — автоматически
- Встреча нового клиента после заявки — под ключ
- Справка перед встречей: прошлые заметки, задачи и правки
- Задачи из записи встречи — в трекер, автоматически
- Обращения поддержки — в список задач для разработки
- Проверка, обогащение и сортировка лидов — автоматически
- Отчёт по итогам дня — собран ИИ и разослан сам
- Разбор фидбека тестировщиков: задачи, база знаний и ответ автору
- Запись встречи → задачи, письмо клиенту и карточка в CRM
- Разбор отзывов и ответы клиентам — автоматически
- Каждая продажа — учтена, пинг тебе и спасибо покупателю
