Scriptera
Автоматизации Enkod и Freshdesk
Готовые сценарии, где вместе работают Enkod и Freshdesk: выбери — копия появится у тебя и заработает сама.
56 сценариев
- Новые Freshdesk сами попадают в Enkod
- Контакты из Freshdesk — в аудитории Enkod
- Новые контакты из Freshdesk — в аудитории Enkod
- Встреча заявки с сайта — письмо, база, сигнал команде
- Данные под формат таблицы — приводятся сами перед записью
- Заявки из формы прямо в CRM
- Сообщения из чата — в заявки поддержки
- Разнос нового заказа по CRM, счетам и рассылке
- Письма клиентов превращаются в обращения с журналом в таблице
- Раннее выявление риска ухода клиентов из обращений Zendesk
- Оценка заявок и маршрутизация: горячие — продажникам
- Оценка заявок и передача менеджеру — сразу с формы
- Обогащение лидов контактами — закинул таблицу, получил CRM
- Оценка входящих заявок с сигналом и черновиком по горячим
- Список клиентов с контактами — автоматически
- Возврат брошенных корзин Shopify письмом и в CRM
- Персональное коммерческое предложение из строки таблицы — готово и отправлено
- Обработка новых заявок: запись в CRM, оповещение и напоминание
- Письма в поддержку становятся тикетами с приоритетом
- Проверка заявок и занос в CRM — сразу с формы JotForm
- Разметка контактов по должности и уровню — автоматически
- Автоответы на типовые письма по смыслу
- Зависшие тикеты — напоминания сами собой
- Посетители показа — в базу и в письмо, сразу после визита
- Оповещения о крупных лидах — в чат, таблицу и календарь
- Объекты с контактами владельцев — каждый день в CRM и на почту
- Онбординг клиента по одной заявке: папка, контакт, канал, задачи
- Оценка и распределение лидов с заявок
- Напоминания о продлении клиентов — заранее
- Приём и распределение лидов со всех каналов
- Холодная рассылка с личными письмами и учётом в CRM
- Возврат отложенных лидов с готовым письмом
- Оценка заявок с мероприятия и маршрут в продажи
- Заведение клиента с анкеты: проект, задачи, канал, письмо, CRM
- Опросы удовлетворённости после закрытия обращений — сами
- Расценки на доставку в переписке с клиентом
- Сводка по обращениям поддержки — темы и настрой клиентов
- Возврат затихших клиентов — еженедельно и без ручного контроля
- Аналитика рассылок и сделок — в одной таблице
- Автонапоминания клиентам, которые не ответили
- Ответы на тикеты поддержки по вашей базе частых вопросов
- Показатели поддержки из двух систем — в одном недельном отчёте
- Счета из почты в учёт с подтверждением
- Контроль сроков по тикетам — предупреждение до просрочки
- Уведомление клиента о починке бага — сразу после закрытия задачи
- Разбор проблем с платежами: ответ клиенту и эскалация внутрь
- Разбор и маршрутизация входящих лидов — автоматически
- Запись горячих лидов на демо — автоматически
- Обращения с сайта: контакт, тикет и ответ без ручного ввода
- Проверка, обогащение и сортировка лидов — автоматически
- Персональные письма новым контактам — с их же соцсетей
- Запись встречи → задачи, письмо клиенту и карточка в CRM
- Разбор отзывов и ответы клиентам — автоматически
- Каждая продажа — учтена, пинг тебе и спасибо покупателю
- Маркетинговая рассылка с ИИ и разбором ответов — сама
- ИИ-поддержка по всем каналам с опорой на ваши документы
