Scriptera44 сценария


3Оповещение об инциденте — сразу всем и всюду

2Заявка из формы — задача в трекере и уведомление команде

3Заявка с лендинга — сразу в CRM, задачу и чат

4Срочные задачи, которые не зависают

2Заметки со встречи — в задачи и сводку

2Автоматическая сортировка баг-репортов: приоритет, задача, сигнал команде

4Контроль неоплаченных счетов: задача и письмо — сами

3Задача и оповещение на каждое движение сделки в CRM

3Оформление сотрудника из анкеты: чаты, задача и доступы

3Приоритет тикетам VIP-клиентов — задача и оповещение сразу

2Обращения сами уходят нужной команде

5Обращения сортируются по важности, задачи ставятся сами

3Сообщения о багах — в оформленные задачи

4Мониторинг сбоев загрузки данных с задачей и оповещением

3Срочные обращения превращаются в задачи и сигнал команде

5Разбор новых заявок: задача, уведомление, ответ автору и запись в таблицу

4Напоминания о продлении договора: клиенту — письмо, менеджеру — задача

2Оповещение о спорах по платежам с постановкой задачи

2Настроение по акции из соцсетей — в задачи и алерты

3Критичные баги с тестирования — сразу в задачи и в чат разработки

3Посещаемость созвонов: журнал, опоздавшие и сводка в чат

2Релизные заметки, задача на проверку и оповещение команд — по метке версии

3Обнаружение подбора паролей с задачами и алертами

3Сортировка и эскалация обращений с контролем времени ответа

2Присмотр за логами ошибок с задачей в трекере

4Ежедневный дайджест запусков — с задачами по каждому заметному

6Заведение клиента с анкеты: проект, задачи, канал, письмо, CRM

4Присмотр за качеством данных с сигналом только о реальном

4Реакция на инцидент — задача, оповещение и отчёт за секунды

3Оценка заявок с сайта — задача продавцу только по сильным

3Раннее обнаружение уходящих клиентов: карточка, задача и тревога команде

4Идеи контента из реальных болей аудитории

5Заметки о релизе из закрытых задач — сразу во все каналы

6Рекомендации по закупкам из таблицы остатков — автоматически

4Ежедневная сводка по целям: где план, где отставание

5Согласование заявок на изменения: задачи, аудит и уведомления

4Утренняя сводка по посещаемости сайта — понятным языком

4IT-заявки голосом из Telegram — сразу в yandexTracker

5Проведение запросов на изменения по правилам — без ручной разводки

3Автопроверка сценария с отчётом об ошибках

5Встреча нового клиента после заявки — под ключ

2Обращения поддержки — в список задач для разработки

4Задачи из записи встречи — в трекер, автоматически

5Разбор фидбека тестировщиков: задачи, база знаний и ответ автору