Автоматизации HaloPSA и Microsoft SharePoint

Готовые сценарии, где вместе работают HaloPSA и Microsoft SharePoint: выбери — копия появится у тебя и заработает сама.

16 сценариев

Сообщения из чата — в заявки поддержки
Письма клиентов превращаются в обращения с журналом в таблице
Баг-репорты из поддержки — в одну таблицу
Раннее выявление риска ухода клиентов из обращений Zendesk
Поиск дублей клиентов в платёжной системе — каждый день, автоматически
Письма в поддержку становятся тикетами с приоритетом
Зависшие тикеты — напоминания сами собой
Счета в Stripe по оптовым заказам из таблицы
Обратная связь клиентов из всех каналов — в темы и задачи
Все обращения поддержки в одной таблице
Показатели поддержки из двух систем — в одном недельном отчёте
База знаний из обращений поддержки — автоматически
Разбор оповещений безопасности с контекстом угроз — автоматически
Контроль сроков по тикетам — предупреждение до просрочки
Голос клиента из всех каналов: сбор, группировка по темам и действия
Порядок в гостевых доступах — с предупреждением куратора и журналом