Автоматизации SMSC.ru и Яндекс.Трекер

Готовые сценарии, где вместе работают SMSC.ru и Яндекс.Трекер: выбери — копия появится у тебя и заработает сама.

62 сценария

Оповещение об инциденте — сразу всем и всюду
Заявка из формы — задача в трекере и уведомление команде
Письма в поддержку сортируются и превращаются в задачи
Заявка из формы — в задачу трекера
Дневной отчёт по просроченным задачам на почту
Заявка с лендинга — сразу в CRM, задачу и чат
Все рабочие доступы новому сотруднику из одной формы
Автоматическая сортировка баг-репортов: приоритет, задача, сигнал команде
Отбор кандидатов, письма и задачи на собеседование
Заметки со встречи — в задачи и сводку
Задача и оповещение на каждое движение сделки в CRM
Срочные задачи, которые не зависают
Контроль неоплаченных счетов: задача и письмо — сами
Оформление сотрудника из анкеты: чаты, задача и доступы
Приоритет тикетам VIP-клиентов — задача и оповещение сразу
Заметки встречи — в задачи, письма участникам и резюме
Обращения сами уходят нужной команде
Заявки из Notion — в задачи yandexTracker с уведомлением команде
Обращения сортируются по важности, задачи ставятся сами
Зависшие тикеты — напоминания сами собой
Мониторинг сбоев загрузки данных с задачей и оповещением
Догоняющее письмо после отмены встречи — само
Ежедневный отчёт по спринту и списанному времени — письмом
Заметки о релизе — готовы к моменту выхода версии
Сообщения о багах — в оформленные задачи
Срочные обращения превращаются в задачи и сигнал команде
Запись на собеседование — встреча, задача и письма собираются сами
Напоминания о продлении договора: клиенту — письмо, менеджеру — задача
Умная сортировка обращений в поддержку с yandexTracker
Разбор новых заявок: задача, уведомление, ответ автору и запись в таблицу
Вежливые отказы кандидатам — письмом, с закрытием задачи
Оповещение о спорах по платежам с постановкой задачи
Релизные заметки, задача на проверку и оповещение команд — по метке версии
Посещаемость созвонов: журнал, опоздавшие и сводка в чат
Критичные баги с тестирования — сразу в задачи и в чат разработки
Настроение по акции из соцсетей — в задачи и алерты
Сортировка и эскалация обращений с контролем времени ответа
Ежедневный дайджест запусков — с задачами по каждому заметному
Обнаружение подбора паролей с задачами и алертами
Присмотр за логами ошибок с задачей в трекере
Заведение клиента с анкеты: проект, задачи, канал, письмо, CRM
Поиск B2B-клиентов и персональная рассылка — на автомате
Присмотр за качеством данных с сигналом только о реальном
Раннее обнаружение уходящих клиентов: карточка, задача и тревога команде
Оценка заявок с сайта — задача продавцу только по сильным
Реакция на инцидент — задача, оповещение и отчёт за секунды
Заметки о релизе из закрытых задач — сразу во все каналы
Идеи контента из реальных болей аудитории
Проведение запросов на изменения по правилам — без ручной разводки
Ежедневная сводка по целям: где план, где отставание
Согласование заявок на изменения: задачи, аудит и уведомления
Итоги созвона, задачи и follow-up — автоматически
Утренняя сводка по посещаемости сайта — понятным языком
IT-заявки голосом из Telegram — сразу в yandexTracker
Рекомендации по закупкам из таблицы остатков — автоматически
Раннее оповещение о репутационном кризисе
Разбор отзывов клиентов по темам — с задачами и отчётом
Обращения поддержки — в список задач для разработки
Задачи из записи встречи — в трекер, автоматически
Встреча нового клиента после заявки — под ключ
Разбор фидбека тестировщиков: задачи, база знаний и ответ автору
Проект в yandexTracker из описания фичи — с задачами и подзадачами