Автоматизации Usedesk

Готовые сценарии, где работает Usedesk: выбери — копия появится у тебя и заработает сама.

35 сценариев

Лиды из Salesforce — в списки аудиторий Usedesk
Покупатели из Shopify — в списки аудиторий Usedesk
Клиенты из Pipedrive — в списки Usedesk
Брошенные корзины из Shopify — в аудиторию Usedesk
Контакты из CRM — в рекламные аудитории
Новые подписчики — в аудиторию рекламы
Новые покупатели Shopify — сразу в списки Usedesk
Новые контакты из Amo Crm — в аудитории Usedesk
Прогноз Usedesk каждый день пишется в Google Sheets
Контакты из Amo Crm — в аудитории Usedesk
Прогноз погоды каждое утро в Slack
Карточки инцидентов безопасности — ведёт сценарий
Ничьи заявки поддержки — списком в Telegram
Список открытых заявок команде — каждое утро к стендапу
Обращения из поддержки — сразу задачи для разработки
Обращения поддержки — в задачи разработки
Тикеты клиентов в задачи команды
Заказы магазина и тикеты поддержки — всегда синхронны
Сообщения из чата — в заявки поддержки
Тикеты поддержки — веткой в чат команды
Письма клиентов превращаются в обращения с журналом в таблице
Раннее выявление риска ухода клиентов из обращений Zendesk
Письма в поддержку становятся тикетами с приоритетом
Зависшие тикеты — напоминания сами собой
Сводка по обращениям в поддержку — каждое утро
Сортировка и эскалация обращений с контролем времени ответа
Комментарии из тикетов — в карточку клиента в CRM автоматически
Сводка по обращениям поддержки — темы и настрой клиентов
Ответы на тикеты поддержки по вашей базе частых вопросов
Показатели поддержки из двух систем — в одном недельном отчёте
Разбор оповещений безопасности с контекстом угроз — автоматически
Контроль сроков по тикетам — предупреждение до просрочки
Разбор проблем с платежами: ответ клиенту и эскалация внутрь
Документ требований, который обновляется сам
ИИ-поддержка по всем каналам с опорой на ваши документы