Scriptera
Сценарии ВКонтакте + Zammad
Всё, что можно связать между ВКонтакте и Zammad, уже собрано в готовые сценарии — без кода и программиста.
30 сценариев
- Новые пользователи в Zammad — запуск запросов в Vk
- Новые сообщения в Vk — обращения в Zammad
- Новые пользователи в Zammad — отправка сообщений в Vk
- Новые группы в Zammad — запуск запросов в Vk
- Новые группы в Zammad — посты в Vk
- Новые посты в Vk — обращения в Zammad
- Новые компании в Zammad — отправка сообщений в Vk
- Новые обращения в Zammad — отправка сообщений в Vk
- Новые сообщения в Vk — обновление пользователей в Zammad
- Обновления обращений в Zammad — отправка сообщений в Vk
- Новые сообщения в Vk — удаление пользователей в Zammad
- Новые посты в Vk — пользователи в Zammad
- Новые группы в Zammad — отправка сообщений в Vk
- Новые сообщения в Vk — компании в Zammad
- Новые сообщения в Vk — пользователи в Zammad
- Новые сообщения в Vk — обращения в Zammad — вариант 3
- Ничьи заявки поддержки — списком в vk
- Письма из mailgun — тикетами в Zammad и сигналом в Vk
- Срочные сообщения из Telegram — в Telegram и Zammad
- Раннее выявление риска ухода клиентов из обращений Zammad
- Всплеск найма у ваших клиентов — сигнал в рабочий чат
- Сводка по обращениям в поддержку — каждое утро
- Бриф по встречам на утро — кто и из какой компании
- Ежедневная проверка доступов: защита входа и лишние ключи
- Обогащение заявок и сигнал по сильным лидам
- Сводка по обращениям поддержки — темы и настрой клиентов
- Показатели поддержки из двух систем — в одном недельном отчёте
- Контроль сроков по тикетам — предупреждение до просрочки
- Разбор проблем с платежами: ответ клиенту и эскалация внутрь
- Реакция на утёкший ключ доступа — отключить и запереть
Все эти сценарии запускаются в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.