Scriptera
Автоматизации Microsoft Outlook и Notion — Поддержка клиентов
Готовые сценарии, где вместе работают Microsoft Outlook и Notion (поддержка клиентов): выбери — копия появится у тебя и заработает сама.
53 сценария
- Приём обращений с сайта — журнал заявок и автоответ клиенту
- Письма клиентов превращаются в обращения с журналом в таблице
- Разбор отзывов клиентов по категориям с оповещением
- Черновик ответа в поддержке — по твоей базе знаний
- Поддержка из чата и почты в одном окне
- Разбор обращений из почты: категория, приоритет, тикет и тревога по критичным
- Обращения из почты и с формы — один поток с приоритетом и автоответом
- Ответы на вопросы о недвижимости в мессенджере — с передачей горячих клиентов агенту
- Сортировка входящих заявок по отделам
- Письма в поддержку становятся тикетами с приоритетом
- Письма ушедшим клиентам — личные, в тоне бренда, каждый день
- Сбор отзывов с разбором и благодарностью клиенту
- Все обращения клиентов в одном месте — с почты и с сайта
- Обращения сортируются по важности, задачи ставятся сами
- Разбор входящих звонков: суть, срочность и строка в таблице
- Зависшие тикеты — напоминания сами собой
- Личный ответ каждому участнику вебинара — автоматически
- Обработка жалоб по персональным данным: реестр, ответ, уведомление
- Чат-бот, отвечающий по вашим документам
- Заявки из мессенджера и почты в одном потоке — с приоритетом
- Разбор записей звонков: карточка клиента обновляется сама
- Разбор обращений в поддержку — по срочности, автоматически
- Отзывы из формы сортируются сами: задачи, таблица, оповещения
- Задавай вопросы своим документам — отвечает по ним
- База частых вопросов, которая растёт из писем поддержки
- Голосовой ответ на звонки по вашим документам
- Разбор записей звонков: расшифровка, статус клиента, задача
- Черновики ответов на письма по твоей базе знаний
- Обратная связь клиентов из всех каналов — в темы и задачи
- База знаний из обращений поддержки — автоматически
- Показатели поддержки из двух систем — в одном недельном отчёте
- Уведомление клиента о починке бага — сразу после закрытия задачи
- Приём заказов на еду в мессенджере — в таблицу и календарь
- Ответы на вопросы по твоим документам
- Голос клиента из всех каналов: сбор, группировка по темам и действия
- Разбор отзывов клиентов по темам — с задачами и отчётом
- ИИ-бот поддержки в мессенджере с записью на встречи и письмами
- Заявки: автоматический разбор по категориям и напоминания по срокам
- Встреча нового клиента после заявки — под ключ
- Отзывы из всех каналов — в приоритетную очередь задач
- Вопросы по вашим документам — из любого канала
- Заказ такси в переписке — помощник бронирует и ставит в календарь
- Бот поддержки, который записывает клиентов и заводит заявки
- Разбор фидбека тестировщиков: задачи, база знаний и ответ автору
- Ответы на письма — из твоей базы знаний
- Ответы на письма поддержки — по твоей базе знаний
- Автоответчик на почту, который учится на ваших правках
- Разбор отзывов и ответы клиентам — автоматически
- Поддержка в мессенджере: отвечает по вашей базе и вовремя зовёт человека
- Бот-помощник, который понимает текст, голос, фото и документы
- ИИ-поддержка по всем каналам с опорой на ваши документы
- HR-ассистент для сотрудников в мессенджере
- Помощник клиники в мессенджере: ответы, запись и передача администратору
