Автоматизации Pachca и Zendesk — Поддержка клиентов

Готовые сценарии, где вместе работают Pachca и Zendesk (поддержка клиентов): выбери — копия появится у тебя и заработает сама.

26 сценариев

Новые пользователи в Zendesk — запуск запросов в Pachca
Найдено: группы в zendesk — сообщения в Pachca
Новые обращения в Zendesk — отправка сообщений в Pachca
Новые обращения в Zendesk — отправка сообщений в Pachca
Новые сообщения в Pachca — обращения в Zendesk
Обновления обращений в Zendesk — отправка сообщений в Pachca
Новые сообщения в Pachca — обновление пользователей в Zendesk
Новые обращения в Zendesk — отправка сообщений в Pachca
Новые обращения в Zendesk — отправка сообщений в Pachca — вариант 2
Новые обращения в Zendesk — отправка сообщений в Pachca
Новые обращения в zendesk — комментарии в zendesk — вариант 4
Новые сообщения в Pachca — обращения в Zendesk — вариант 3
Письма из mailgun — тикетами в Zendesk и сигналом в Pachca
Срочные сообщения из Telegram — в Telegram и Zendesk
Ничьи заявки поддержки — списком в pachca
Ответы клиенту через Pachca по обновлениям тикетов zendesk
Тикеты поддержки — веткой в чат команды
Раннее выявление риска ухода клиентов из обращений Zendesk
Приоритет тикетам VIP-клиентов — задача и оповещение сразу
Срочные обращения превращаются в задачи и сигнал команде
Сводка по обращениям в поддержку — каждое утро
Сводка по обращениям поддержки — темы и настрой клиентов
Все обращения поддержки в одной таблице
Показатели поддержки из двух систем — в одном недельном отчёте
Контроль сроков по тикетам — предупреждение до просрочки
Разбор проблем с платежами: ответ клиенту и эскалация внутрь