AWS DynamoDB: готовые связки — Тикеты и обращения

Всё, что можно автоматизировать в AWS DynamoDB, уже собрано в готовые сценарии — без кода.

34 сценария

Обновления обращений в Zendesk — записи в AWS DynamoDB
Новые пользователи в Zendesk — запуск запросов в AWS DynamoDB
Новые обращения в Zendesk — записи в AWS DynamoDB
Новые диалоги в microsoftTeams — запуск запросов в AWS DynamoDB
Обновления обращений в hubspot — записи в AWS DynamoDB
Удаление обращений в TheHive 5 — записи в AWS DynamoDB
Новые обращения в Zendesk — обновление записей в AWS DynamoDB
Новые действия в zendesk — обновление записей в AWS DynamoDB
Найдено: группы в zendesk — записи в AWS DynamoDB
Жалоба: рассылки в mailerLite — записи в AWS DynamoDB
Обновления обращений в hubspot — обновление записей в AWS DynamoDB
Обновления обращений в Salesforce — записи в AWS DynamoDB
Новые запросы в gitlab — заказы в Cdek
Новые записи в AWS DynamoDB — обращения в Freshdesk
Новые обращения в Salesforce — заказы в Cdek
Новые обращения в freshdesk — запуск запросов в AWS DynamoDB
Найдено: обращения в theHiveProject — записи в AWS DynamoDB
Обновления обращений в freshdesk — обновление записей в AWS DynamoDB
Обновления обращений в freshdesk — запуск запросов в AWS DynamoDB
Обновления колонок в mondayCom — запуск запросов в AWS DynamoDB
Срочные сообщения из Telegram — в Telegram и Zendesk
Приём обращений с сайта — журнал заявок и автоответ клиенту
Сообщения из чата — в заявки поддержки
Письма клиентов превращаются в обращения с журналом в таблице
Баг-репорты из поддержки — в одну таблицу
Приём заявок голосом и текстом в мессенджере
Письма в поддержку становятся тикетами с приоритетом
Все обращения клиентов в одном месте — с почты и с сайта
Зависшие тикеты — напоминания сами собой
Обработка жалоб по персональным данным: реестр, ответ, уведомление
Все обращения поддержки в одной таблице
Контроль сроков по тикетам — предупреждение до просрочки
Уведомление клиента о починке бага — сразу после закрытия задачи
Встреча нового клиента после заявки — под ключ

Любой сценарий из этой подборки можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.