Scriptera
Связки AWS DynamoDB и Zendesk — Тикеты и обращения
Всё, что можно связать между AWS DynamoDB и Zendesk, уже собрано в готовые сценарии — без кода и программиста.
16 сценариев
- Новые обращения в Zendesk — записи в AWS DynamoDB
- Найдено: группы в zendesk — записи в AWS DynamoDB
- Новые действия в zendesk — обновление записей в AWS DynamoDB
- Обновления обращений в Zendesk — записи в AWS DynamoDB
- Новые пользователи в Zendesk — запуск запросов в AWS DynamoDB
- Новые обращения в Zendesk — обновление записей в AWS DynamoDB
- Новые обращения в Zendesk — заказы в Cdek
- Новые записи в AWS DynamoDB — обращения в Zendesk
- Срочные сообщения из Telegram — в Telegram и Zendesk
- Сообщения из чата — в заявки поддержки
- Письма клиентов превращаются в обращения с журналом в таблице
- Баг-репорты из поддержки — в одну таблицу
- Письма в поддержку становятся тикетами с приоритетом
- Зависшие тикеты — напоминания сами собой
- Все обращения поддержки в одной таблице
- Контроль сроков по тикетам — предупреждение до просрочки
Любой сценарий из этой подборки можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.