Сценарии Salesforce + Slack — Тикеты и обращения

Всё, что можно связать между Salesforce и Slack, уже собрано в готовые сценарии — без кода и программиста.

38 сценариев

Новые сообщения в Slack — обновление обращений в Salesforce
Новые сообщения в Slack — обращения в Salesforce
Новые обращения в Salesforce — обновление каналов в Slack
Обновления задач в Salesforce — обновление пользователей в Slack
Новые сообщения в slack — обновление обращений в Salesforce
Новые обращения в Salesforce — обновление статусов в slack
Новые пользователи в Salesforce — обновление статусов в slack
Новые каналы в Slack — обращения в Salesforce
Новые сообщения в slack — обращения в Salesforce — вариант 2
Новые упоминания в slack — обращения в Salesforce
Новые контакты в Salesforce — обновление пользователей в Slack
Новые сообщения в Slack — обращения в Salesforce
Новые обращения в Salesforce — отправка сообщений в Slack
Обновления пользователей в Slack — обращения в Salesforce
Обновления обращений в Salesforce — отправка сообщений в Slack
Новые файлы в Slack — обновление обращений в Salesforce
Новые обращения в Salesforce — отправка сообщений в Slack
Новые обращения в Salesforce — отправка сообщений в Slack
Новые контакты в Salesforce — обновление пользователей в Slack
Новые обращения в Salesforce — отправка сообщений в Slack — вариант 2
Новые обращения в Salesforce — отправка сообщений в Slack
Новые сообщения в Slack — задачи в Salesforce
Новые сообщения в Slack — обращения в Salesforce — вариант 3
Срочные сообщения из Telegram — в Slack и Zendesk
Ничьи заявки поддержки — списком в Slack
Письма из mailgun — тикетами в Salesforce и сигналом в Slack
Заявка из формы — задача в трекере и уведомление команде
Сообщения из чата — в заявки поддержки
Срочные обращения превращаются в задачи и сигнал команде
Сводка по обращениям в поддержку — каждое утро
Из чата поддержки — в тикеты трекера автоматически
Сводка по обращениям поддержки — темы и настрой клиентов
Уведомление клиента о починке бага — сразу после закрытия задачи
Контроль сроков по тикетам — предупреждение до просрочки
Разбор проблем с платежами: ответ клиенту и эскалация внутрь
Встреча нового клиента после заявки — под ключ
Обращения поддержки — в список задач для разработки
ИИ-поддержка по всем каналам с опорой на ваши документы

Любой сценарий из этой подборки можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.