Контроль свежести базы знаний — просроченные статьи сами приходят в чат

Раз в неделю сценарий проверяет, когда обновлялась каждая статья в Monica CRM, ведёт полную картину в oneC и присылает список просроченных в Telegram.

  • Устаревшие статьи находятся раньше клиента
  • Полная картина по свежести базы — в одной oneC
  • Список просроченного приходит сам, разбирать нечего
  • Регулярная проверка без чьего-либо участия
Поставить себеScriptera

Как это работает

Перенос данных из Monica CRM в oneC делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.

  1. Запуск: Запланировать триггер
  2. Затем: Получить FAQ из Notion
  3. Затем: Вычислить данные SLA
  4. Затем: Обновить Google Sheets
  5. Проверка: Filter Просроченные FAQ
  6. Если да — Сформировать сообщение о просрочке
  7. Затем: Aggregate Просроченные FAQ
  8. Затем: Отправить оповещение в Slack

Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.

Похожие сценарии