Контроль свежести базы знаний — просроченные статьи сами приходят в чат

Раз в неделю сценарий проверяет, когда обновлялась каждая статья в oneC, ведёт полную картину в mailopost и присылает список просроченных в botHelp.

  • Устаревшие статьи находятся раньше клиента
  • Полная картина по свежести базы — в одной mailopost
  • Список просроченного приходит сам, разбирать нечего
  • Регулярная проверка без чьего-либо участия
Поставить себеScriptera

Как это работает

Перенос данных из oneC в mailopost делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.

  1. Запуск: Запланировать триггер
  2. Затем: Получить FAQ из Notion
  3. Затем: Вычислить данные SLA
  4. Затем: Обновить Google Sheets
  5. Проверка: Filter Просроченные FAQ
  6. Если да — Сформировать сообщение о просрочке
  7. Затем: Aggregate Просроченные FAQ
  8. Затем: Отправить оповещение в Slack

Настроить такую автоматизацию (oneC + mailopost) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.

Похожие сценарии