Scriptera
Автоматизации Elastic Security и WhatsApp Business Cloud — Поддержка клиентов
Готовые сценарии, где вместе работают Elastic Security и WhatsApp Business Cloud (поддержка клиентов): выбери — копия появится у тебя и заработает сама.
17 сценариев
- Новые сообщения в WhatsApp Business Cloud — обновление обращений в Elastic Security
- Новые сообщения в WhatsApp Business Cloud — обращения в Elastic Security
- Обновления обращений в Elastic Security — отправка сообщений в WhatsApp Business Cloud
- Новые сообщения в WhatsApp Business Cloud — обращения в Elastic Security
- Новые обращения в Elastic Security — отправка сообщений в WhatsApp Business Cloud
- Новые сообщения в WhatsApp Business Cloud — обращения в Elastic Security — вариант 3
- Ничьи заявки поддержки — списком в WhatsApp Business Cloud
- Письма из mailgun — тикетами в Elastic Security и сигналом в WhatsApp Business Cloud
- Срочные сообщения из WhatsApp Business Cloud — в Telegram и Zendesk
- Сообщения из чата — в заявки поддержки
- Раннее выявление риска ухода клиентов из обращений Elastic Security
- Сводка по обращениям в поддержку — каждое утро
- Сводка по обращениям поддержки — темы и настрой клиентов
- Показатели поддержки из двух систем — в одном недельном отчёте
- Контроль сроков по тикетам — предупреждение до просрочки
- Разбор проблем с платежами: ответ клиенту и эскалация внутрь
- ИИ-поддержка по всем каналам с опорой на ваши документы
