Связки Freshservice и TheHive 5 — Поддержка клиентов

Всё, что можно связать между Freshservice и TheHive 5, уже собрано в готовые сценарии — без кода и программиста.

24 сценария

Новые задачи в TheHive 5 — обновление обращений в Freshservice
Обновления задач в TheHive 5 — обновление обращений в Freshservice
Обновления задач в TheHive 5 — обращения в Freshservice
Новые уведомления в TheHive 5 — обновление обращений в Freshservice
Новые обращения в TheHive 5 — проблемы в freshservice
Новые обращения в TheHive 5 — обращения в TheHive 5
Обновления обращений в TheHive 5 — поиск обращений в Freshservice
Обновления обращений в TheHive 5 — обновление обращений в Freshservice
Новые уведомления в TheHive 5 — обращения в Freshservice
Новые обращения в TheHive 5 — обновление товаров в Freshservice
Новые комментарии в TheHive 5 — обновление обращений в Freshservice
Новые обращения в TheHive 5 — обновление обращений в Freshservice
Обновления обращений в TheHive 5 — обращения в Freshservice
Новые комментарии в TheHive 5 — обращения в Freshservice
Новые задачи в TheHive 5 — обращения в Freshservice
Новые обращения в Freshservice — задачи в TheHive 5
Найдено: задачи в TheHive 5 — обращения в Freshservice
Обновления задач в TheHive 5 — обращения в Freshservice
Обновления обращений в Freshservice — обновление задач в TheHive 5
Новые обращения в TheHive 5 — обращения в Freshservice
Обновления обращений в Freshservice — обновление обращений в TheHive 5
Срочные сообщения из Telegram — в Telegram и Freshservice
Зависшие тикеты — напоминания сами собой
Показатели поддержки из двух систем — в одном недельном отчёте

Настроить любую из этих автоматизаций можно в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.