Scriptera
Автоматизации Mattermost — Поддержка клиентов
Готовые сценарии, где работает Mattermost (поддержка клиентов): выбери — копия появится у тебя и заработает сама.
152 сценария
- Новые записи блога в shopify — удаление пользователей в Mattermost
- Новые пользователи в Zendesk — запуск запросов в Mattermost
- Скоро начнётся: события в microsoftOutlook — удаление пользователей в Mattermost
- Новые диалоги в microsoftTeams — пользователи в Mattermost
- Жалоба: рассылки в mailerLite — отправка сообщений в Mattermost
- Новые каналы в Slack — удаление пользователей в Mattermost
- Новые обращения в Zendesk — обновление каналов в Mattermost
- Новые обращения в Zendesk — пользователи в Mattermost
- Новые сообщения в Telegram — удаление пользователей в Mattermost
- Новые отзывы в github — отправка сообщений в Mattermost
- Новые сделки в pipedrive — удаление пользователей в Mattermost
- Новые отзывы в Google Business Profile — запуск запросов в Mattermost
- Новый отзыв о компании — сразу в Mattermost
- Новые файлы в Google Drive — удаление пользователей в Mattermost
- Новые поля в affinity — удаление пользователей в Mattermost
- Обновления обращений в hubspot — отправка сообщений в Mattermost
- Новые отзывы в Google Business Profile — обновление каналов в Mattermost
- Новые отзывы в gitlab — отправка сообщений в Mattermost
- Новые отзывы в Google Business Profile — каналы в Mattermost
- Новые лиды в Facebook Lead Ads — удаление пользователей в Mattermost
- Новые отзывы в GitHub — пользователи в Mattermost
- Новые диалоги в microsoftTeams — запуск запросов в Mattermost
- Обновления документов в googleDocs — отправка сообщений в Mattermost
- Новые задачи в todoist — удаление пользователей в Mattermost
- Новые обращения в Zendesk — отправка сообщений в Mattermost
- Новые пользователи в Mattermost — обращения в Freshdesk
- Найдено: файлы в Gmail — удаление пользователей в Mattermost
- Новые запросы в gitlab — отправка сообщений в Mattermost
- Новые обращения в zendesk — комментарии в zendesk — вариант 4
- Обновления колонок в mondayCom — удаление пользователей в Mattermost
- Новые сообщения в Mattermost — обновление пользователей в Zendesk
- Новые сообщения в Mattermost — транзакции в invoiceNinja
- Новые обращения в freshdesk — каналы в Mattermost
- Новые сообщения в Mattermost — обращения в Freshdesk
- Обновления колонок в mondayCom — запуск запросов в Mattermost
- Новые обращения в Freshdesk — отправка сообщений в Mattermost
- Новые сообщения в Mattermost — диалоги в Gmail
- Новые обращения в Zendesk — отправка сообщений в Mattermost — вариант 2
- Новые обращения в freshdesk — запуск запросов в Mattermost
- Новые рассылки в googleAds — удаление пользователей в Mattermost
- Новые сообщения в Mattermost — отзывы в github
- Найдено: задачи в Yandex Tracker — удаление пользователей в Mattermost
- Обновления обращений в Freshdesk — отправка сообщений в Mattermost
- Обновления обращений в freshdesk — запуск запросов в Mattermost
- Обновления обращений в freshdesk — пользователи в Mattermost
- Новые заметки в mondayCom — удаление пользователей в Mattermost
- Обновления обращений в freshdesk — отправка сообщений в Mattermost
- Новые обращения в Salesforce — отправка сообщений в Mattermost
- Новые обращения в Salesforce — отправка сообщений в Mattermost
- Новые сообщения в Mattermost — запуск сценариев в saiga
- Новые записи в activeCampaign — удаление пользователей в Mattermost
- Новые сообщения в Mattermost — задачи в Amo Crm
- Новые сообщения в discord — отправка сообщений в discord — вариант 3
- Сообщения клиенту — по каждому новому заказу
- Новые сообщения в Mattermost — обращения в Freshdesk — вариант 3
- Ничьи заявки поддержки — списком в Mattermost
- Письма из mailgun — тикетами в Freshdesk и сигналом в Mattermost
- Срочные сообщения из Telegram — в Telegram и Zendesk
- Негативные отзывы — сразу в рабочий чат
- Просьбы об отзыве — по этапам сделок
- Ответы клиенту через Mattermost по обновлениям тикетов zendesk
- Разбор отзывов клиентов и готовый пост из каждого
- Письма в поддержку — в тикеты автоматически
- Письма поддержки — короткой выжимкой в мессенджер
- Заявка из формы — задача в трекере и уведомление команде
- Уведомления команде о новых заявках
- Бот в Mattermost, который отвечает на сообщения сам
- Обращения сами уходят в нужный отдел в Mattermost
- Тикеты поддержки — веткой в чат команды
- Помощник в рабочем чате, который отвечает сам
- ИИ-помощник по команде в рабочем чате
- Разбор отзывов клиентов по категориям с оповещением
- Плохие отзывы — сразу в чат команде и в обращения
- Раннее выявление риска ухода клиентов из обращений Zendesk
- ИИ-бот в Mattermost с памятью разговора
- Разбор отзывов о товарах — с задачей и оповещением по негативу
- Новые баги — сразу нужной команде
- Контроль свежести базы знаний — просроченные статьи сами приходят в чат
- Разбор обращений из почты: категория, приоритет, тикет и тревога по критичным
- Ответы на отзывы с одобрением спорных — автоматически
- Чат-помощник для поддержки и сбора заявок
- Обращения сами уходят нужной команде
- Приоритет тикетам VIP-клиентов — задача и оповещение сразу
- Разбор отзывов клиентов с задачами в трекере — автоматически
- ИИ-помощник в рабочем чате — ищет и отвечает на месте
- Ответы на письма в поддержку из вашей базы знаний
- Обращения из почты и с формы — один поток с приоритетом и автоответом
- Автоматический разбор писем в поддержку
- Ответы из соцсетей — сразу в рабочий чат и в базу
- Все обращения клиентов в одном месте — с почты и с сайта
- Обращения сортируются по важности, задачи ставятся сами
- Обращения из почты и форм — в один поток
- Ответы по вашей базе знаний прямо в мессенджере
- Разбор звонков: недовольный клиент — сигнал руководителю сразу
- Круглосуточные ответы гостям отеля на их языке
- Напоминания о заявках с горящим сроком в Teams
- Эскалации клиентов — находятся сами и попадают команде
- Стена добрых слов: положительные отклики в таблицу и в чат
- Срочные обращения превращаются в задачи и сигнал команде
- Обработка жалоб по персональным данным: реестр, ответ, уведомление
