Связки Mattermost и ServiceNow — Разработка и IT

Всё, что можно связать между Mattermost и ServiceNow, уже собрано в готовые сценарии — без кода и программиста.

48 сценариев

Обновление инцидента и оповещение команды по сигналу
Найдено: инциденты в ServiceNow — отправка сообщений в Mattermost
Новые сообщения в Mattermost — загрузка файлов в ServiceNow
Найдено: файлы в ServiceNow — каналы в Mattermost
Новые сообщения в Mattermost — инциденты в ServiceNow
Найдено: файлы в ServiceNow — пользователи в Mattermost
Найдено: записи в ServiceNow — отправка сообщений в Mattermost
Новые письма в mailgun — записи в ServiceNow
Оповещение об инциденте — сразу всем и всюду
Уведомления о сбоях сценариев — в мессенджер, на почту и в журнал
Оповещение о сбоях: сообщение в чат и запись в журнал
Оповещения о зависших задачах в мессенджер
Баг-репорты из формы — в задачи репозитория с оповещением
Разбор подозрительных файлов с проверкой по базе угроз
Уборка лишних сценариев — с копией в хранилище
Разбор инцидента по плану: amoCrm, ServiceNow, Mattermost
Оповещение в чат о новых инцидентах
Проверка готовности задач к релизу — на автомате
Проверка подозрительных адресов и тревога команде
Мониторинг сбоев загрузки данных с задачей и оповещением
Защита ИИ-помощника от вредоносных входящих сообщений
Предупреждение об истечении сертификата — заранее
Разбор новых заявок: задача, уведомление, ответ автору и запись в таблицу
Ежедневная проверка доступов: защита входа и лишние ключи
Статьи справки из вопросов пользователей — автоматически
Контроль здоровья эпиков в Jira с алертами о рисках
Обнаружение подбора паролей с задачами и алертами
Заметки о выпуске из закрытых задач — сами в oneC и Mattermost
Контроль и продление сертификата сайта
Ежедневный контроль расходов на облако с тревогами по критичным
Описание и резервная копия сценариев раз в неделю
Первый разбор правок и метки — сразу после выкладки
Фотоархив раскладывается по папкам и тегам сам
Реакция на инцидент — задача, оповещение и отчёт за секунды
Оценка риска обновлений — прямо в задаче
Разбор находок сканера безопасности в задачи — без дублей
Заметки о релизе из закрытых задач — сразу во все каналы
Согласование заявок на изменения: задачи, аудит и уведомления
Проведение запросов на изменения по правилам — без ручной разводки
Ежедневный дайджест киберугроз — в чат и на почту
Последние инциденты в мессенджере — по команде
Загрузка картинок в ServiceNow прямо из Mattermost
Забытые ресурсы в облаке и их стоимость — отчёт раз в неделю
Контроль расходов на ИИ: предупреждение до превышения и советы по экономии
Проверка качества всех ваших сценариев — с отчётом
Порядок в бэклоге и ИИ-дайджест — каждый день сам
Мониторинг здоровья продукта с ИИ-разбором причин
Реакция на утёкший ключ доступа — отключить и запереть

Настроить любую из этих автоматизаций можно в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.