Автоматизации Gmail, Google Sheets и Telegram — Поддержка клиентов

Готовые сценарии, где вместе работают Gmail, Google Sheets и Telegram (поддержка клиентов): выбери — копия появится у тебя и заработает сама.

26 сценариев

Разбор отзывов клиентов по категориям с оповещением
Автоматический разбор писем в поддержку
Обращения из почты и с формы — один поток с приоритетом и автоответом
Обращения сортируются по важности, задачи ставятся сами
Все обращения клиентов в одном месте — с почты и с сайта
Запрос обратной связи сразу после закрытия обращения
Разбор обратной связи: злое — в чат, вопросы — с ответом
Разбор писем в поддержку: срочное — команде, обычное — автоответ
Обработка жалоб по персональным данным: реестр, ответ, уведомление
Сбор отзывов у клиентов и сводка в чат — автоматически
База частых вопросов, которая растёт из писем поддержки
Разбор обращений в поддержку — по срочности, автоматически
Умный разбор и ответы на обращения из формы
Ответы клиентам в мессенджере и на почте из одной базы
Показатели поддержки из двух систем — в одном недельном отчёте
Автоответы поддержки по базе знаний с передачей сложного человеку
Уведомление клиента о починке бага — сразу после закрытия задачи
Разбор проблем с платежами: ответ клиенту и эскалация внутрь
Встреча нового клиента после заявки — под ключ
Отзывы из всех каналов — в приоритетную очередь задач
Автоответы поддержки по базе знаний с эскалацией
Разбор фидбека тестировщиков: задачи, база знаний и ответ автору
Запись встречи → задачи, письмо клиенту и карточка в CRM
Разбор отзывов и ответы клиентам — автоматически
Один помощник поддержки для мессенджера и почты — с передачей человеку
ИИ-поддержка по всем каналам с опорой на ваши документы